サポート
ご利用にあたって、お問い合わせの多いご質問にお答えします。
よくあるご質問
建設機械・機材のレンタルと、くさび緊結式足場の施工について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。こちらで解決しないことは、最寄りの営業所またはお問い合わせフォームまでお気軽にご相談ください。
建機レンタルについて
Q 建設機械をレンタルしたいけれど、どうすればいいですか？
ご希望の商品を、最寄りの営業所までご連絡ください。電話・FAX・ご来店のいずれでもかまいません。北海道内の営業所は営業所紹介でご確認いただけます。
ご依頼から返却までの流れは建設機械・機材レンタルのページでご覧いただけます。
Q レンタル料金はどのように計算するのですか？
商品のお引き渡し時から返却時までの間の日数で計算いたします。
Q どんな機械・機種を選んだらいいのか分かりませんが、教えてもらえますか？
当社のベテランスタッフが、現場状況等に合わせた最善の機械・機種をお選びいたします。お電話でお気軽にご相談ください。
お取り扱いしている機材は製品ラインナップでご覧いただけます。
Q 使用中に機械が壊れてしまったみたいです…
まずは当社の担当者または本社の機械管理課（011-882-1991）までご連絡ください。機械を修理するか、機械ごと入れ替えるか、ケースバイケースでご対応いたします。
Q 保険の加入は必要ですか？
原則ご加入いただいておりますが、もし加入を希望されない場合は、故障・滅失・盗難等された際に、かかった費用を全額ご負担いただいております。
Q 商品を配送してもらうことはできますか？
もちろん可能です。配送料等がかかる際は、別途お支払いいただいております。
Q レンタル料金は、いつお支払いすればいいですか？
お客様とのレンタル基本契約書を元に請求書を作成・発送いたします。請求書が届きましたらお支払い期限までにお振込みをお願いいたします。
Q レンタルの期間は、最短・最長でどれくらいですか？
1日単位から月単位まで、貸し出しを行っております。
Q 最寄りの営業所で借りた商品を、別の営業所に返却できますか？
原則は、貸し出しした営業所でのご返却をお願いしております。万一、緊急時など貸し出し先とは別の営業所にてご返却される場合は当社までご連絡ください。
Q 何時から何時までレンタルしていますか？
午前8時30分から午後5時30分まで対応しております。
足場施工について
Q 建物の規模はどれくらいまで可能ですか？
戸建て住宅や店舗が当社足場施工の中心ですが、商業施設をはじめ、ビル・マンションなどは10階を超える高さも実績としてございます。広さでは10,000㎡を超える規模の現場も施工経験があります。いずれにせよ他現場の工程と調整する必要がありますので、状況により変わってきます。
これまでの施工例は足場施工実績でご覧いただけます。
Q 日数（工期）はどのくらいかかりますか？
戸建て住宅であれば、平均1日で完了します。中高層ビルや商業施設等は、規模と足場施工の工程具合により異なります。
Q 施工費用の料金の目安はありますか？
規模や工期など条件によりますが、常に適正な料金を心がけています。まずはお見積りにて費用をご提案しますので、お気軽にお申し付けください。
ご依頼から解体完了までの流れは足場施工のページでご覧いただけます。
Q お見積りだけでも料金はかかりますか？
お見積りは基本的に無料です。ただし、遠隔地への出張等が必要な場合は、実費をいただくこともございます。
Q 施工地域はどこですか？
北海道全域です。道内各地に営業所をかまえておりますので、柔軟に対応できることが当社の強みでもあります。各拠点は営業所紹介をご覧ください。
Q 各種イベントの足場も組めますか？
建築物以外にも、おまつりやコンサートなどイベント用のステージ設置も行っています。ほかにもご要望があれば、可能な限りご対応いたします。
Q どんな安全対策をしていますか？
労働安全衛生法をはじめ各種法令はもちろん、当社ガイドラインやハウスメーカー、建築会社、自治体など施工主が定める安全基準を満たした方法で施工いたします。
また、各営業所では「安全衛生協議会」を毎月行い、本社では外部講師を招いて「安全大会」を毎年実施しております。さらには、専門部署である技術管理課と各営業所の担当者で、定期的な安全パトロールを実施し、現場の安心・安全の確保に努力を惜しみません。
仮設資材レンタルについて
Q お見積りだけでも料金はかかりますか？
お見積りは基本的に無料です。ただし、構造物の形状や仮設計画図の有無、遠隔地への出張等が必要な場合は、別途費用を頂く場合があります。
Q レンタル可能な地域はどこですか？
センターが札幌にありますので別途輸送費が発生いたしますが北海道全域対応可能です。
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